Hinweise zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer privaten Daten liegt uns sehr am Herzen.
Daher möchten wir Ihnen einerseits in unseren allgemeinen Datenschutzhinweisen genau erklären, welche Daten wir im Rahmen unserer Kundenbeziehung von Ihnen erheben und wofür wir diese Daten benötigen.
Nachfolgend erläutern wir Ihnen zusätzlich den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Webseite.
Sollten Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder von Ihren Rechten auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung, Widerruf oder Widerspruch Gebrauch machen wollen, wenden Sie sich bitte an office@seawavesrent.com oder Sea Waves & Supplies d.o.o., Josipa Marohnica 1/1, 10000 Zagreb, Croatia.
Gegenstand dieser Hinweise zum Datenschutz
Diese Hinweise zum Datenschutz im Rahmen der Nutzung unserer Online-Angebote gelten für alle Online-Dienste, die im Rahmen der Webseite www.seawavesrent.com bereitgestellt werden. Soweit nicht anders erläutert, beschreiben wir in den folgenden Hinweisen wie die Sea Waves & Supplies d.o.o. mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht. Sea Waves & Supplies d.o.o. erhebt, nutzt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Sea Waves & Supplies d.o.o., Josipa Marohnica 1/1, 10000 Zagreb, Croatia.
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Sofern Sie schriftlich, telefonisch oder online eine Buchung durchführen, verarbeiten wir die von Ihnen hierbei zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Kontaktdaten, Geburtsdatum, sonstige Buchungsdaten/-wünsche, Zahlungsdaten,Verleihdaten) zu folgenden Zwecken:
Durchführung der Mietgegenstandsbuchung
Zum einen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung der Mietgegenstandsbuchung und -abwicklung. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages bzw. zur Anbahnung eines solchen Vertrages (Art.6 Abs. 1 S. 1 lit. b der EU Datenschutz- Grundverordnung (DSGVO).
Marketing per Post und E-Mail
Zum anderen verarbeiten wir Ihre angegebenen personenbezogenen Daten zum Zweck des postalischen Marketings sowie Internetmarketing per E-Mail, in dem wir Ihnen regelmäßig auf Sie zugeschnittene Angebote per Post und E-Mail übersenden. Dies erfolgt auf Grund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO; „Internetmarketing“). Unser berechtigtes Interesse besteht dabei in der Absatzförderung unserer Produkte und Dienstleistungen. Ihre Buchungsdaten (z. B. bei Buchung von Sonderleistungen) sowie Ihre Kontaktdaten (z. B. Ihre Adresse und E-Mail-Adresse), speichern wir in unseren Datenbanken und nutzen diese Daten zur Zusendung der Mailings und Personalisierung der Ihnen zugesandten Angebote. Die Individualisierung der Werbemaßnahme erfolgt ebenso auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) zur Absatzförderung und Steigerung der Kundenzufriedenheit. Ihre Interessen haben wir dabei insoweit berücksichtigt, als wir nur Standardparameter wie z.B. Ihren Wohnort, Alter, Geschlecht oder bereits gebuchte Mietgegenstände für die Individualisierung Ihrer Empfehlungen nutzen, um Ihnen passende Angebote unterbreiten zu können, was auch in Ihrem Interesse sein sollte.
Gegebenenfalls benötigen wir zur Durchführung und Abwicklung der Buchung weitere Informationen von Ihnen (z. B. Daten zur Visumsbeantragung oder Personalausweisdaten zur Anmeldung bei öffentlichen Einrichtungen). Detaillierte Informationen zu den benötigten personenbezogenen Daten erhalten Sie regelmäßig aus Ihren Buchungsunterlagen. Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zur Durchführung der entsprechenden Buchungsleistung. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages bzw. zur Anbahnung eines solchen Vertrages (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).
Sofern Sie uns über unser Kontaktformular auf der Webseite anschreiben, verarbeiten wir Ihre Daten soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Eine solche Verarbeitung erfolgt entweder zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages bzw. zur Anbahnung eines solchen Vertrages (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) oder zur Wahrung unserer im Zusammenhang mit der Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verbundenen berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), die sich aus der jeweiligen Anfrage ergeben.
4. Aktionsangebote
Sofern Sie sich schriftlich, telefonisch oder online als Werbeempfänger registrieren, verarbeiten wir die von Ihnen hierbei zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten (wie Name, Adresse, Kontaktdaten, Geburtsdatum), um Ihnen die angefragten Angebote postalisch zur Verfügung zu stellen. Dies erfolgt auf Grund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) zur Absatzförderung unserer Produkte und Dienstleistungen. Treten Sie mit uns zudem zwecks Buchung eines Mietgegenstandes in Kontakt, können diese Daten ebenso zur Personalisierung der Ihnen zugesandten Angebote verwendet werden. Auch dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) zur Absatzförderung und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Wenn Sie keine Angebote und Informationen mehr von Sea Waves & Supplies d.o.o. erhalten möchten, können Sie uns dies jederzeit per E-Mail an office@seawavesrent.com, postalisch Sea Waves & Supplies d.o.o., Josipa Marohnica 1/1, 10000 Zagreb, Croatia, oder telefonisch unter +358 (0) 99 849 669 0 mitteilen.
5. Protokollierung und Speicherung der Daten
Alle Zugriffe auf unsere Webserver werden automatisch in sogenannten Logfiles (z. B. Name der angeforderten Datei, IP-Adresse, Zugriffsstatus des Webservers, Datum und Uhrzeit der Anforderung, verwendeter Browser, etc.), gespeichert. Diese Logfiles werden nur zu statistischen Zwecken von Sea Waves & Supplies d.o.o. ausgewertet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Wenn Sie bei uns einen Mietgegenstand buchen, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten solange dies zur Durchführung der Buchung und Vertragserfüllung erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten auch für einen längeren Zeitraum soweit Ansprüche ihrer- oder unsererseits bestehen (Speicherdauer in der Regel für drei Jahre nach Durchführung der entsprechenden Anmietung des Mietsgegenstandes) oder sofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind (z. B. aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, in der Regel zwischen sechs und zehn Jahren nach Durchführung der entsprechenden Anmietung des Mietsgegenstandes). Zum Zweck des Marketings (d. h. wenn Sie einen Mietgegenstand bei uns gebucht haben oder sich als Werbeempfänger angemeldet haben) speichern und nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten entsprechend für die Dauer von drei Jahren, jeweils ab der letztmaligen Kontaktaufnahme ihrerseits (d. h. nach der letzten ihrerseits durchgeführten Anmietung) und sofern Sie der Verarbeitung zuvor nicht widersprochen haben. Nach drei Jahren erhalten Sie von uns eine Anfrage, ob Sie weiterhin unsere Angebote empfangen möchten. Lehnen Sie unsere Angebote ab oder erhalten wir keine Rückmeldung, werden wir Ihre personenbezogenen Daten spätestens sechs Wochen nach Versendung der vorstehenden Anfrage aus unserem Verteiler löschen. Bitte beachten Sie, dass bereits im Versendungsprozess befindliche Angebote Ihnen wegen möglicher zeitlicher Überschneidungen, dennoch zugehen können. Ein Rückruf der Sendung ist uns nicht mehr möglich. Eine weitere Verarbeitung aufgrund anderer Rechtsgrundlagen bleibt hiervon unberührt.
Sofern Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren und keine Anmietung bei uns gebucht haben und Sie sich nicht als Werbeempfänger angemeldet haben, speichern wir Ihre Daten, solange dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Zur Durchführung der genannten Verarbeitungstätigkeiten bedienen wir uns gruppeninternen und -externen Servicepartnern, die Ihre personenbezogenen Daten – meistens – in unserem Auftrag und nach unserer Weisung verarbeiten. Die Verarbeitung der Daten in unserem Kunden-/ Interessentensystem erfolgt derzeit durch Sea Waves & Supplies d.o.o. Bei Buchungen werden die Daten an die jeweiligen Leistungserbringer (z. B. Verleihpartner) übermittelt. Eine solche Übermittlung ist regelmäßig für die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unsere Hausbank. Zudem setzen wir ggf. Callcenter zur Bearbeitung der elektronischen Buchungen und Supportanfragen ein. Das Hosting unserer Daten findet ausschließlich in Deutschland, teilweise auch durch externe Dienstleister statt.
7. Sicherheit
Bei der Datenkommunikation in offenen Netzen, wie dem Internet, kann der Schutz der übertragenen Daten nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet und nicht lückenlos vor dem Zugriff durch Dritte geschützt werden. Senden Sie uns daher über das Internet (z. B. per E Mail) ohne ausreichenden Schutz keine vertraulichen Daten. Alle Formulare auf unserer Webseite, bei denen personenbezogene Daten erfasst werden, sind nach aktuellem Sicherheitsprotokoll, zurzeit TLS 1.3, verschlüsselt. Alle unsere Mitarbeiter sind datenschutzrechtlich geschult und werden gesondert zur Verschwiegenheit verpflichtet. Unsere Systeme sind vor ungewolltem internen wie externen Zugriff nach dem aktuellen Stand der Technik gesichert.
8. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht
der Verarbeitung zur Zusendung von Aktionsangeboten und sonstiger Werbung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widersprechen, sowie
bei Vorliegen weitergehender gesetzlicher Voraussetzungen (vgl. Art. 21 Abs. 1 DSGVO) der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch in anderen Fällen zu widersprechen.
Durch einfache Mitteilung an eine unserer oben angegebenen Adressen können Sie auch der Verarbeitung und Nutzung Ihrer bei uns bislang gespeicherten Daten für die Durchführung künftiger Buchungen widersprechen. Wir werden Ihre Daten sodann mit vollständiger Abwicklung des letzten Vertrages für die weitere Verwendung sperren und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen löschen, weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall bei einer weiteren Buchung eine erneute Erhebung aller notwendigen Daten erforderlich wird.
9. Verwendung von Cookies
Beim Besuch unserer Webseite office@seawavesrent.com werden Informationen in Form eines Cookies (kleine Datei mit Konfigurationsinformationen) innerhalb Ihrer Browser-Software auf Ihrem Computer abgelegt. Darin werden Angaben über Ihre Nutzung der Webseiten gespeichert und durch Sea Waves & Supplies d.o.o. genutzt.
Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. Hierfür setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.
Des Weiteren setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Falls Sie unsere Seite erneut besuchen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.
Wir setzen außerdem Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und um diese zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten.
Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Darüber hinaus besteht für Sie die Möglichkeit, die gespeicherten Cookies jederzeit von Ihrer Festplatte zu löschen. Um eine Buchung durchführen zu können, ist die Verwendung von Cookies erforderlich. Eine eingeschränkte Nutzung unserer Dienste ist auch ohne Cookies möglich.
Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.
10. Social Media Auftritte
Die Sea Waves & Supplies d.o.o. betreibt auf Facebook und Instagram Social Media Auftritte zur Verbesserung der Kommunikation nach außen, damit Sie auch dort Informationen von uns erhalten können.
Sie müssen bei den Besuchen der Social Media Auftritte damit rechnen, dass Sea Waves & Supplies d.o.o. personenbezogene Daten von Ihnen erhebt und verarbeitet. Das Verarbeiten Ihrer personenbezogenen Daten kann auch außerhalb des Geltungsbereiches der DS-GVO stattfinden. Darauf haben wir keinen Einfluss. Die Nutzung der Social Media Dienste erfolgt in Ihrer eigenen Verantwortung.
Für weitere Informationen und wie Sie dort die Möglichkeit zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte haben, z. Bsp. einem Widerspruch oder einem Opt out, entnehmen Sie bitte aus den Seiten der jeweiligen Social Media Auftritten. Hinweise dazu, finden Sie teilweise in der Aufstellung der Social Media Auftritte weiter unten.
Weiter empfehlen wir, bei einer Kontaktaufnahme mit vertraulichen Daten, das Kontaktformular auf unserer Webseite, https://seawavesrent.com/kontakt/, zu nutzen.
Ansonsten freuen wir uns, wenn Sie die zusätzlichen Informationsangebote von uns nutzen und Sie dort begrüßen zu dürfen!
